Frakt och leverans
Vi behandlar beställningar på måndagar och onsdagar. Beställningar som görs och betalas på de dagar före 10:00 kommer sedan att skickas. Färsk och fryst kamelmjölk utanför Nederländerna, Belgien och Tyskland skickas endast på måndagar.
Om du vill beställa från Sverige kan du göra det via vår svenska hemsida http://www.oasismilk.se.
| Beställning gjord | Frakt Nederländerna, Belgien och Tyskland | Frakt till andra länder |
|---|---|---|
| Måndag före 10:00 | Måndag | Måndag |
| Måndag efter 10:00; före onsdag kl. 10.00 |
Onsdag | Måndag |
| Onsdag efter 10:00 | Måndag | Måndag |
Frakt inom Nederländerna
I Nederländerna står I&L Logistics för kyl- och frystransporter, vår standard för färsk och fryst kamelmjölk. De ser till att din mjölk kyls eller fryses under hela försändelsen och levererar beställningen till dig dagen efter leverans. När mjölken är förpackad får du ett e-postmeddelande med information om försändelsen (kontrollera även din skräppost).
Det är viktigt att någon är närvarande vid leveranstillfället för att ta emot paketet. Om ingen är närvarande kommer det att finnas kostnader förknippade med att boka en ny leveranstid. Beställningen kommer sedan att tas tillbaka till I&L Logistics-varuhuset där den kommer att läggas i frysen. Vi förstår att det ibland kan vara svårt att vara hemma hela tiden. Om du vill veta vilken tid de kommer att komma kan du kontakta I&L Logistics på leveransdagen på morgonen. Du hittar detaljerna för detta i e-postmeddelandet som kommer att skickas vid förpackningstillfället.
När du har fått mjölken, lägg den direkt i kylen eller frysen. Låt alltid den frysta mjölken tina i kylen för att bevara kvaliteten.
Frakt utanför Nederländerna
Till andra länder skickas den färska och frysta kamelmjölken i en frigolitisoleringslåda med kylklampar. Standardfraktmetoden för detta är DHL express. Om du använder DPD, som avviker från vår standardfraktmetod, är det på egen risk om kamelmjölken inte längre kommer helt kyld.
I samma ögonblick som mjölken är förpackad får du ett e-postmeddelande med Track & Trace-koden (kontrollera även din skräppost). Kamelmjölken levereras inom 48 timmar.
* Spåra paketet via Track & Trace-koden* Se till att någon är hemma vid leveranstillfället* Lägg mjölken omedelbart i kylen eller frysen vid mottagandet* Låt alltid fryst kamelmjölk tina i kylen
Vill du hellre hämta mjölken själv? Klicka här för att komma till våra försäljningsställen.
